Bestelling binnen 8 werkdagen retourneren
De onderstaande regelingen zijn van toepassing indien u een product wenst te retourneren.
Afkoelingsperiode. Mocht u om wat voor reden dan ook niet tevreden zijn met uw aankoop, dan kunt u binnen 8 werkdagen na aankoop uw product retourneren. De kosten voor retourneren komen voor rekening van de koper. U dient hiervoor ten alle tijden ons in kennis te stellen via email, wij zullen dan contact met u opnemen.
Het retourartikel kan pas geretourneerd worden, nadat u van ons bericht ontvangen heeft. Indien u een artikel retourneert, krijgt u het aankoopbedrag pas dan terug indien wij de producten in goede orde retour ontvangen hebben.
Uitzonderingen van recht van retourneren:
- Defecten die zijn ontstaan zoals breuk, deuken, krassen, scheuren, waterschade.
- Producten die niet compleet en/of in originele en onbeschadigde verpakking zitten.
- Producten die reeds ingebouwd of gemonteerd zijn geweest.
- Producten die na de afkoelingsperiode van 7 dagen retour worden aangeboden.
- Speciale bestellingen van producten die niet in ons kernassortiment zitten.
Annuleren
Indien u een bestelling geplaatst heeft, maar die u later alsnog wilt wijzigen, of ongedaan wilt maken. Dient u dit zo spoedig mogelijk doch uiterlijk binnen 48 uur schriftelijk of per email aan ons te melden. Na deze periode zijn wij helaas genoodzaakt om hiervoor kosten in rekening te brengen. Deze kosten kunnen bestaan uit administratiekosten maar in het voor u meest ongunstige geval zelfs oplopen tot betaling van de gehele order. Zie hierboven ook het kopje "retourneren".
In het geval van speciaal bestelde artikelen bestaat de kans dat de order helaas niet meer geannuleerd of gewijzigd kan worden, waardoor u dus de complete bestelling zult moeten afnemen.
Garantie
Wij hanteren uiteraard de fabrieksgarantie van de geleverde producten die door de fabrikant van het betreffende product wordt toegepast, afhankelijk van het product kan dit variëren van 1 tot 10 jaar.
Vragen? Bel gerust: 053 - 4324476